Evaluación de Desempeño (por: Silvana De Salvo)

Hoy en día la evaluación del desempeño se esta implementado en las organizaciones como un método de incentivo y controlador de las fortalezas y debilidades que posee tanto el supervisor como el supervisado, dos seres humanos que se evalúan entre si, dependiendo del método que se utilice,  en la realización de una comparación de lo realizado durante un período determinado por un empleado contra lo que la organización en la que trabaja considera el desempeño ideal para ese cargo, este ideal lo define la organización y está establecido en la descripción y especificación del cargo. Por lo que se puede utilizar de varias formas, en conversación con el superior y supervisado, por medio de la auto evaluación y corrección de las fallas que posea el evaluado, en conversación abierta con el equipo de trabajo, aceptando sugerencias y mejoras en el desempeño para el próximo periodo a evaluar, este método ayuda al supervisor a mejorar su desempeño, estímulos monetarios, ascensos al personal y postulaciones a cargos de supervisor, ayudando a medir muchas cualidades del personal.

¿Que evaluar?

Se quiere evaluar para medir el rendimiento del personal el conocimiento en el trabajo, calidad del trabajo, relaciones con el equipo de trabajo y miembros de la empresa, armonía laboral, las capacidades de análisis e integración al equipo de trabajo.

¿ Como Evaluar al personal?

Para la evaluación del personal se debe entablar una conversación creando un ambiente de confianza, armonía y así entablar una entrevista comprendiendo la información y la explicación de todas las generalidades y los principios de evaluación, así como el manejo de los formularios. 

Tipos de entrevista para la  evaluación

Existen muchos tipos de evaluar al personal y los mas utilizados creando confianza y armonía en el ambiente de trabajo son: 

De persuasión: Decir y convencer

De recopilación de información: Decir y escuchar

De solución de problemas: Conjuntos (entre directivos y docentes por ejemplo)

Sugerencias sobre la evaluación de desempeño

Ser cordial

Hablar claro

Identificar y marcar los aspectos constructivos o positivos

Indicar los aspectos negativos o dificultades

Presentar las posibilidades de desarrollo

Hablar de salario, sueldo, incrementos, etc

Darle un cierre cordial que deje una sensación satisfactoria, tanto en el entrevistador como en el entrevistado.